Este Aviso de Privacidade descreve como a DJ Franqueado – Loja Help! coleta, utiliza,
armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados pessoais coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
Nome completo;
CPF e documentos de identificação;
Endereço, telefone e e-mail;
Dados financeiros e bancários para análise de crédito;
Informações fornecidas em formulários, simulações e atendimentos;
Dados de navegação, cookies e informações técnicas do dispositivo.
2. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são utilizados para:
Realizar atendimento e intermediação de produtos financeiros;
Enviar informações sobre simulações, propostas e contratos;
Atender obrigações legais e regulatórias;
Garantir segurança, prevenção a fraudes e autenticação;
Melhorar a experiência do usuário na plataforma;
Cumprir atividades como correspondente bancário autorizado.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
Banco Bmg S.A., instituição financeira responsável pelos produtos ofertados;
Órgãos reguladores e autoridades públicas, quando exigido por lei;
Prestadores de serviços essenciais para operação da plataforma;
Parceiros contratados para atividades de suporte, tecnologia e atendimento.
4. Direitos do titular
O usuário possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
Solicitar portabilidade;
Revogar consentimento;
Obter informações sobre compartilhamento de dados.
5. Segurança da informação
A DJ Franqueado – Loja Help! adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais
contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
6. Retenção e armazenamento
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas neste
Aviso, observando prazos legais e regulatórios aplicáveis.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso da plataforma.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
8. Alterações deste Aviso
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível
nesta página, com indicação da data de atualização.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: